Vul uw bestelnummer (bijvoorbeeld #1234) en het e-mailadres waarmee u heeft besteld in
Geef de reden van retour op
Betaal zelf het verzendlabel (€6,95) via het portaal
Belangrijk: verstuur geen artikelen zonder eerst een retour via het portaal aan te maken. Dit voorkomt vertraging of problemen bij de verwerking.
Retourkosten: De retourkosten bedragen €6,95 en zijn voor eigen rekening. Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u een bericht over de goedkeuring van uw terugbetaling.
Bij goedkeuring: wordt het volledige aankoopbedrag binnen 7 tot 10 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.
Niet-retourneerbare Artikelen Cadeaubonnen, op maat gemaakte items en producten in de uitverkoop kunnen niet worden geretourneerd.
Kosten Voor Retourzendingen Klanten zijn verantwoordelijk voor de kosten van retourzendingen, tenzij het artikel defect of incorrect is.
Beschadigde of Onjuiste Artikelen Heeft u een beschadigd of onjuist artikel ontvangen? Neem binnen 48 uur na levering contact met ons op.
Contactgegevens Voor vragen over ons retourbeleid kunt u een e-mail sturen naar info@lummia.nl
Een selectie kiezen resulteert in het geheel verversen van de pagina.
